Le rapport de Centraide United Way Canada mise sur une « abondance fragmentée » de données existantes pour créer des renseignements communs qui peuvent alléger les pressions sur la main-d’œuvre et améliorer l’accès aux services d’organismes sans but lucratif dès aujourd’hui.

Ottawa (Ontario), le 8 septembre 2026 — Le nouveau rapport de Centraide United Way Canada met en lumière des tendances alarmantes concernant la main-d’œuvre dans l’économie des soins sans but lucratif. Le rapport mise sur des sources existantes de Statistique Canada, des sondages sectoriels, des déclarations administratives et des partenariats de recherche pour compiler des données probantes sur les pressions exercées sur la main-d’œuvre qui menacent l’accès aux soins et aux services dont dépendent les communautés partout au pays.

Préparé pour Centraide United Way Canada (CUWC) par Common Good Strategies (site web disponible en anglais seulement), le rapport « Plaidoyer pour l’économie des soins : Feuille de route des données sur la main-d’œuvre des organismes sans but lucratif du Canada » préparé pour Centraide United Way réfute l’idée selon laquelle les décisionnaires, les partenaires financiers, et les employeurs ne disposent pas des données nécessaires pour prendre des mesures à l’égard des pressions systémiques exercées sur la main-d’œuvre. Le rapport fait valoir qu’il existe suffisamment de données probantes utilisables au sujet de la main-d’œuvre de l’économie des soins sans but lucratif  qu’il est possible d’en faire une utilisation plus délibérée pour améliorer ces conditions. Les données existantes montrent que le secteur communautaire sans but lucratif est en expansion, alors que la demande augmente plus rapidement que la main-d’œuvre et les ressources disponibles pour y répondre : tandis que l’emploi a progressé de 10 % de 2019 à 2024, les dépenses ont augmenté de 32 %, et plus de 70 % des organismes de bienfaisance étaient confrontés à une demande de services qui dépassait leur capacité.

Le rapport met en évidence les pressions croissantes dans des professions essentielles aux soins communautaires, notamment les services sociaux, le soutien à domicile, l’éducation de la petite enfance, les services d’établissement et les rôles connexes. Les postes vacants dans les professions de base liées aux soins communautaires ont augmenté de 140 % depuis 2015, et les postes vacants liés à la santé de 173 %, comparativement à une croissance de seulement 4 % des postes vacants dans le reste du marché du travail. Parallèlement, les salaires offerts dans les rôles de soins de base ont progressé de 11 points de pourcentage de moins que les salaires dans le reste du marché du travail de 2015 à 2025, creusant l’écart pour les personnes qui offrent des soutiens communautaires essentiels.

Le rapport souligne que les pressions exercées sur la main-d’œuvre ne sont pas abstraites. Elles ont une incidence sur l’accès aux soins, le soutien aux familles et la capacité des communautés à répondre à la pauvreté, à l’itinérance, à l’insécurité alimentaire, aux besoins en santé mentale, à l’établissement, au soutien aux personnes en situation de handicap et à d’autres services essentiels.

« Partout au Canada, les organismes communautaires sont confrontés à un défi de main-d’œuvre qui a une incidence directe sur la capacité des personnes d’accéder à des soins, à du soutien et à des services près de chez elles », a déclaré Anita Khanna, vice-présidente, Relations gouvernementales et politiques publiques, Centraide United Way Canada. « Ce rapport indique que nous n’avons pas à attendre d’avoir plus de données pour agir afin de soutenir la main-d’œuvre qui offre des services essentiels. Nous disposons déjà de suffisamment de données probantes pour comprendre où les pressions sont les plus fortes et où les investissements sont les plus urgents. »

Le rapport a été produit dans le cadre du projet de CUWC soutenu par la Fondation McConnell visant à élaborer une stratégie nationale de main-d’œuvre pour le secteur des services communautaires de l’économie des soins. Le rapport fait état d’une « abondance fragmentée » de données déjà disponibles dans les sources de Statistique Canada, les sondages menés par le secteur, les déclarations administratives et les partenariats de recherche. Bien qu’aucun ensemble de données ne saisisse à lui seul toute la main-d’œuvre sans but lucratif, la combinaison des sources existantes peut produire un portrait plus clair et plus crédible de la taille de la main-d’œuvre, des salaires, des postes vacants, de la qualité des emplois, des pénuries prévues, de la capacité organisationnelle et des répercussions communautaires des pressions exercées sur la main-d’œuvre.

CUWC travaille déjà avec des partenaires du secteur afin de produire un portrait commun de la main-d’œuvre de l’économie des soins sans but lucratif et compte publier ce portrait cet automne.

« L’économie des soins sans but lucratif constitue une infrastructure essentielle, mais les données probantes nécessaires pour soutenir sa main-d’œuvre demeurent fragmentées », a déclaré Steven Ayer, directeur de Common Good Strategies et auteur du rapport. « En reliant les données existantes sur les pénuries, les salaires, la rétention et la capacité bénévole, ce rapport contribue à préciser à la fois l’ampleur du défi et les secteurs où des mesures supplémentaires sont nécessaires ».

En transformant des données fragmentées en renseignements communs, CUWC et ses partenaires peuvent mieux cibler les investissements, renforcer la planification de la main-d’œuvre et soutenir les personnes qui fournissent des soins essentiels dans les communautés partout au Canada. Les gouvernements, partenaires financiers, les spécialistes de la recherche et les partenaires du secteur doivent collaborer dès maintenant pour consolider la base de données probantes coordonnée dont cette main-d’œuvre a besoin pour soutenir nos communautés.

Principales constatations

• Le secteur communautaire sans but lucratif est en expansion, mais la demande dépasse la capacité : l’emploi a augmenté de 10 % de 2019 à 2024, les dépenses ont progressé de 32 %, et plus de 70 % des organismes de bienfaisance ont déclaré que la demande de services dépassait leur capacité.
• Les pénuries de main-d’œuvre s’intensifient dans les professions liées aux soins : les postes vacants dans les rôles de base des soins communautaires ont augmenté de 140 % depuis 2015 et les postes vacants liés à la santé de 173 %, tandis que les postes vacants dans le reste du marché du travail n’ont augmenté que de 4 %.
• Les salaires dans les soins accusent un retard croissant : les salaires offerts dans les professions de base liées aux soins ont augmenté de 11 points de pourcentage de moins que les salaires dans le reste du marché du travail de 2015 à 2025.
• selon les projections faites, les pénuries devraient persister, alors que 45 % des professions étroitement associées au travail de soins sans but lucratif présentent un risque élevé de pénurie de main-d’œuvre d’ici 2033, comparativement à 6 % des autres professions.
• Les risques liés au maintien en poste et à la qualité des emplois sont concentrés dans les services sociaux : 26 % des travailleuses et des travailleurs disent être susceptibles de quitter leur emploi dans les six prochains mois, et les effectifs font état d’un taux d’épuisement professionnel plus élevé, d’une moins bonne santé mentale et d’une plus grande insatisfaction que l’ensemble des personnes qui travaillent dans le secteur sans but lucratif.
• Les écarts de rémunération sont importants : les effectifs des organismes communautaires sans but lucratif gagnent environ 31 % de moins que la moyenne de l’ensemble de l’économie et 26 % de moins que les personnes qui travaillent pour des organismes sans but lucratif gouvernementaux.
• Le déclin du bénévolat réduit la capacité des services communautaires; les services sociaux ont perdu environ 7 milliards de dollars en capacité bénévole annuelle au cours de la dernière décennie, ce qui équivaut à environ 115 000 postes à temps plein.

À propos de Centraide United Way Canada

Centraide United Way Canada est le bureau national qui représente et soutient un réseau de Centraide United Way desservant 5 000 communautés au Canada. Centraide United Way est le plus important bailleur de fonds non gouvernemental des services humains et communautaires au Canada, mobilisant plus de 600 millions de dollars par année pour répondre aux besoins essentiels de plus de 8 millions de personnes. Les Centraide United Way existent localement afin de servir les personnes en situation de vulnérabilité dans nos communautés et de créer un avenir équitable pour tous. Ils travaillent en partenariat avec plus de 3 800 organismes communautaires uniques qui offrent des services essentiels afin que chaque personne, dans chaque communauté, ait la possibilité de réaliser son plein potentiel.

Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec : Erika Jacinto | 613-513-8302| ejacinto@centraide.ca

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